Свежее
На месторождении Железный Кряж в Забайкалье идет строительство ПС 110 кВКомитет ГосДумы по энергетике поддерживает законопроект об отмене тарифных льгот для нефти, СПГ и газоконденсата12 тыс жителей Ростовской области рискуют остаться без электроэнергии из-за миллионных долговКазахстан и Германия продлили договор о поставках казахстанской нефти до конца 2025гСПГ-экспорт США в июле упал на 7%ПС 110 кВ Уральская обеспечила 300 кВт спортшколе в Василеостровском районе Петербурга
В ДРСК внедряют новую систему обработки обращений потребителей электроэнергии
- 25 сентября, 2024
- 10:08
В ДРСК (входит в ПАО РусГидро) внедрена система автоматической обработки обращений заявителей. C помощью виртуального сервиса «Умный чат» заявители, направившие заявку на технологическое присоединение к сетям компании, смогут оперативно получить ответы на возникающие вопросы.
Специалисты уверены, внедрение нового сервиса увеличит оперативность получения информации на запрос, а также повысит эффективность взаимодействия с энергокомпанией. По ссылке https://pos.drsk.ru/login заявители могут получить справочную информацию по присоединению к сетям компании и оформить обращение в службу поддержки.
Спрос на технологическое присоединение к сетям компании растет с каждым годом. На территории пяти филиалов компании в Амурской области, Приморском и Хабаровском краях, а также ЕАО сохраняется стабильно высокий спрос на технологическое присоединение к электросетям. С начала текущего года в ДРСК было зарегистрировано около 16 000 заявок на технологическое присоединение, что 12% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Наибольшее количество заявок поступило от жителей Приморского края — 5942 и Амурской области — 4641.
Как показывает практика, с внедрением онлайн-сервиса оптимизируется процесс взаимодействия с заявителем, что удобно как для энергокомпании, так и для потребителя.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
На месторождении Железный Кряж в Забайкалье идет строительство ПС 110 кВ
Сейчас проводится сооружение ОРУ и и монтаж опор ЛЭП.
Комитет ГосДумы по энергетике поддерживает законопроект об отмене тарифных льгот для нефти, СПГ и газоконденсата
Но предлагает наделить Правительство РФ правом на освобождение добывающих компаний…
12 тыс жителей Ростовской области рискуют остаться без электроэнергии из-за миллионных долгов
Неоплаченные долги, превысившие 52 млн руб, стали причиной запланированного отключения…
Казахстан и Германия продлили договор о поставках казахстанской нефти до конца 2025г
За январь–сентябрь 2024г объем экспорта казахстанской нефти (по нефтепроводу Атырау…
СПГ-экспорт США в июле упал на 7%
До 9,17 млрд куб м.
ПС 110 кВ Уральская обеспечила 300 кВт спортшколе в Василеостровском районе Петербурга
Специалисты установили новый кабельный киоск с автоматическими выключателями, проложили 2…