Актуально
Газпром сообщил об отражении новой атаки БПЛА на станцию «Турецкого потока»Эл5-энерго завершило процесс присоединения новых активовХорватская госкомпания впервые начнет разведку углеводородов в КазахстанеBP подписала 1-е соглашение с Казахстаном по ГРР углеводородовЭлектросетевые компании РФ: Рейтинг качества услуг по техприсоединению до 15 кВтАлтайэнергосбыт впервые обеспечил Горно-Алтайский аэропорт зелёной электроэнергией
В ДРСК (входит в ПАО РусГидро) внедрена система автоматической обработки обращений заявителей. C помощью виртуального сервиса «Умный чат» заявители, направившие заявку на технологическое присоединение к сетям компании, смогут оперативно получить ответы на возникающие вопросы.
Специалисты уверены, внедрение нового сервиса увеличит оперативность получения информации на запрос, а также повысит эффективность взаимодействия с энергокомпанией. По ссылке https://pos.drsk.ru/login заявители могут получить справочную информацию по присоединению к сетям компании и оформить обращение в службу поддержки.
Спрос на технологическое присоединение к сетям компании растет с каждым годом. На территории пяти филиалов компании в Амурской области, Приморском и Хабаровском краях, а также ЕАО сохраняется стабильно высокий спрос на технологическое присоединение к электросетям. За первые шесть месяцев текущего года в ДРСК было зарегистрировано около 13 000 заявок на технологическое присоединение, что на треть больше, чем за аналогичный период 2023 года. Наибольшее количество заявок поступило от жителей Приморского края — 4464 и Амурской области — 3748.
Как показывает практика, с внедрением онлайн-сервиса оптимизируется процесс взаимодействия с заявителем, что удобно как для энергокомпании, так и для потребителя.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм