Актуально
Китай построит на юге Казахстана СЭС мощностью 300 МВтНефтяное пятно в Черном море распалось на несколько фрагментовРоссети Новосибирск рассказали об упрощении процедуры техприсоединения объектов с мощностью от 150 до 670 кВтНа Сибирском химкомбинате введена в эксплуатацию аналитическая лаборатория модуля фабрикации-рефабрикации СНУП-топливаУзбекнефтегаз прекратил реализацию бензина АИ-80 через биржевые торгиЗавершена подготовка энергоинфраструктуры Владивостока к ВЭФ-2025
Руководители филиала АО «Горэлектросеть» – «Управления теплоснабжения города Нижневартовска» – свыше двух часов напрямую общались с общественниками в режиме видеоконференции, отвечая на самые острые вопросы. 12 марта по инициативе гендиректора акционерного общества, депутата Тюменской областной Думы Юрия ЕЛИНА запущен новый просветительский онлайн проект «Понятное ЖКХ».
Главные события в «Понятном ЖКХ» — видеоконференции на популярной платформе ZOOM. Это не лекции и не обучающие вебинары, а ответы на конкретные вопросы и живое общение на основе заранее определённых тем. На подготовительном этапе организаторы активно общаются с общественниками из числа членов советов домов, председателей ТСЖ и ТСН, представителей местной общественной организации «Жилищный совет». В зависимости от собранных запросов аудитории формируется пул спикеров. А после того, как эксперты проводят видеоконференцию, её стенограмма преобразуется в подробный отчёт в виде PDF – файла. Материалы передаются участникам и всем желающим через правление «Жилищного совета». Лидеры именно этой организации несколько месяцев назад впервые высказали пожелание наладить публичный диалог с «ресурсниками».
«В ходе общения с представителями «Горэлектросетей» наша организация поддержала идею проведения видеоконференций по теме ЖКХ, — рассказывает председатель МОО «Жилищный совет» Константин Мещеряков. — Первая касалась теплоснабжения: обсудили как формируется тариф, как расшифровывать квитанцию, какие мероприятия нужно проводить по повышению энергоэффективности в домах. Председатели получили информацию из первых рук и смогут донести её своим соседям».
Экспертами для «Понятного ЖКХ» стали первые лица «Управления теплоснабжения»: директор Андрей Гордей, главный инженер Константин Клочко, заместитель директора по перспективному развитию Александр Топалов и заместитель директора по сбыту услуг Антон Эсауленко. Разговор длился более двух часов и показал, что необходимость в таком прямом и «живом» общении назрела давно. Именно недостаток информации, сложность в получении квалифицированных консультаций приводит порой к претензиям и недопониманию между РСО и потребителями услуг.
«Вебинар получился насыщенный, многие моменты для меня прояснились. Такое «живое» общение всегда на пользу, надеюсь на продолжение!» — прокомментировал первую встречу член МОО «Жилсовет» Айрат Шугаев.
Генеральный директор «Горэлектросети» Юрий Елин также положительно оценил старт нового проекта: «По опыту «пилотной» видеоконференции мы видим, что информация востребована и формат подачи мы выбрали удобный, поэтому будем продолжать. Наши мотивы понятны — хотим повысить уровень доверия потребителей к «ресурсникам», наладить эффективный канал коммуникации между городским общественным активом и АО «Горэлектросеть». Мотивы общественников тоже — люди хотят понимать, что происходит в ЖКХ, за что они платят и что можно сделать, чтобы получать более качественные услуги».
Тем для честного и профессионального разговора много, видеоконференции в рамках проекта «Понятное ЖКХ» будут организованы на регулярной основе. Из ответов экспертов в компании сформируют «памятки» и статьи, которые будут размещены в СМИ и местных пабликах социальных сетей.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм
Китай построит на юге Казахстана СЭС мощностью 300 МВт
Объем инвестиций в проект составит около $320 млн.
Нефтяное пятно в Черном море распалось на несколько фрагментов
Большая часть пятна находится напротив Керченского пролива.
Россети Новосибирск рассказали об упрощении процедуры техприсоединения объектов с мощностью от 150 до 670 кВт
Заявителям достаточно подать электронную заявку через л/к, получить условия договора…
На Сибирском химкомбинате введена в эксплуатацию аналитическая лаборатория модуля фабрикации-рефабрикации СНУП-топлива
Для инновационного реактора на быстрых нейтронах БРЕСТ-ОД-300.
Завершена подготовка энергоинфраструктуры Владивостока к ВЭФ-2025
В энергоснабжении задействованы 7 ПС 220 кВ и 500 кВ.