Актуально
Chevron начала переговоры с Казахстаном о продлении договора по Тенгизу после 2033гГазпром 5-й раз за месяц обновил рекорд суточных поставок газа в КНР по «Силе Сибири»Стоимость бензина АИ-92 на бирже подешевела на 0,05%Ангола 3 ноября подпишет с Shell соглашения о разведке и добыче нефтиЗа 9 мес БГК увеличила выработку электроэнергии на 2,7%МКД всё чаще переходят на прямые договоры с поставщиками коммунальных услуг
В Белгородэнерго прошло совещание, в ходе которого топ-менеджеры компании совместно со специалистами районов электрических сетей подвели итоги работы филиала в сфере клиентского обслуживания.
Начальник отдела по работе с клиентами Белгородэнерго Наталья Якшина подчеркнула важность соблюдения сроков обработки обращений клиентов, четкого планирования профилактических ремонтных работ для устранения и предупреждения причин жалоб на качество электроэнергии и сокращения количества плановых отключений электроэнергии, своевременность выполнения договоров техприсоединения. Она отметила, что в 2010 году компания будет организовывать выездные ЦОКи для приема заявок от потребителей на техприсоединение к электросетям, установку и замену приборов учета.
Важной станет работа в сфере реализации дополнительных сервисов. Начальник отдела маркетинга и допсервисов филиала Светлана Бутова напомнила, что в прошлом году в Белгородэнерго поступило 14 137 заявок на оказание дополнительных услуг. Основными из допсервисов стали проектирование, строительство, эксплуатация, ремонт сетей наружного освещения, техобслуживание электрических сетей 110-0,4 кВ, обслуживание внутридомовых сетей, проектирование, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию системы АИИС КУЭ и т. д.
В 2009 году продолжилась работа филиала по развитию наружного освещения (НО). За это время специалисты Белгородэнерго установили 269 шкафов управления НО, в том числе «Гелиос», смонтировали 1 030 новых светильников и заменили 4 179. Также заменено 19 428 ламп, 75,6 км сетей НО, смонтировано 145,9 км нового провода. Начальник отдела наружного освещения Сергей Головин отметил: «В 2010 году планируется реализовать несколько пилотных проектов по освещению улиц энергосберегающими лампами и светильниками, провести практическое сравнение светодиодных светильников с энергосберегающими и светильниками типа ЖКУ».
Кроме этого, на совещании обсуждались вопросы, касающиеся создания единой электронной базы данных энергооборудования в автоматизированной системе планирования технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО) на платформе SAP ERP. С ее введением в эксплуатацию значительно повысится качество планирования ремонтов, сократятся риски, связанные со сбоями в работе энергооборудования, уменьшатся затраты на обслуживание и ремонт оборудования, снизится количество аварийных и сверхурочных работ. Реализация проекта запланирована на текущий год.
Читайте в Telegram:
																			
										Наш Телеграм									
																	
													Chevron начала переговоры с Казахстаном о продлении договора по Тенгизу после 2033г
В настоящее время партнерами «Тенгизшевройла» являются «Шеврон» (50%), АО НК…
Газпром 5-й раз за месяц обновил рекорд суточных поставок газа в КНР по «Силе Сибири»
Это уже 8-й рекорд с момента выхода поставок по газопроводу…
Стоимость бензина АИ-92 на бирже подешевела на 0,05%
Цена АИ-92 на сегодняшних торгах составила 65,139 тыс руб за…
Ангола 3 ноября подпишет с Shell соглашения о разведке и добыче нефти
На блоках 19, 34 и 35 сверхглубоких участков океанического шельфа.
За 9 мес БГК увеличила выработку электроэнергии на 2,7%
До 16,9 млрд кВтч.
МКД всё чаще переходят на прямые договоры с поставщиками коммунальных услуг
Чтобы платить напрямую ресурсоснабжающим организациям, минуя управляющую компанию или ТСЖ.