Свежее
Великобритания вслед за ЕС снизит потолок цен на российскую нефтьВ Дагестане потери газа сократились почти на 10%Почти 11 тыс человек остались без электроэнергии в Симферополе и Алуште в КрымуЕС решил отменить разрешение для Чехии на импорт нефти из РФЗапрет ЕС на импорт нефтепродуктов из нефти из РФ не касается США и еще 4 странЕС ввел полный запрет на операции с «Северным потоком» и «Северным потоком-2»
В Белгородэнерго прошло совещание, в ходе которого топ-менеджеры компании совместно со специалистами районов электрических сетей подвели итоги работы филиала в сфере клиентского обслуживания.
Начальник отдела по работе с клиентами Белгородэнерго Наталья Якшина подчеркнула важность соблюдения сроков обработки обращений клиентов, четкого планирования профилактических ремонтных работ для устранения и предупреждения причин жалоб на качество электроэнергии и сокращения количества плановых отключений электроэнергии, своевременность выполнения договоров техприсоединения. Она отметила, что в 2010 году компания будет организовывать выездные ЦОКи для приема заявок от потребителей на техприсоединение к электросетям, установку и замену приборов учета.
Важной станет работа в сфере реализации дополнительных сервисов. Начальник отдела маркетинга и допсервисов филиала Светлана Бутова напомнила, что в прошлом году в Белгородэнерго поступило 14 137 заявок на оказание дополнительных услуг. Основными из допсервисов стали проектирование, строительство, эксплуатация, ремонт сетей наружного освещения, техобслуживание электрических сетей 110-0,4 кВ, обслуживание внутридомовых сетей, проектирование, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию системы АИИС КУЭ и т. д.
В 2009 году продолжилась работа филиала по развитию наружного освещения (НО). За это время специалисты Белгородэнерго установили 269 шкафов управления НО, в том числе «Гелиос», смонтировали 1 030 новых светильников и заменили 4 179. Также заменено 19 428 ламп, 75,6 км сетей НО, смонтировано 145,9 км нового провода. Начальник отдела наружного освещения Сергей Головин отметил: «В 2010 году планируется реализовать несколько пилотных проектов по освещению улиц энергосберегающими лампами и светильниками, провести практическое сравнение светодиодных светильников с энергосберегающими и светильниками типа ЖКУ».
Кроме этого, на совещании обсуждались вопросы, касающиеся создания единой электронной базы данных энергооборудования в автоматизированной системе планирования технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО) на платформе SAP ERP. С ее введением в эксплуатацию значительно повысится качество планирования ремонтов, сократятся риски, связанные со сбоями в работе энергооборудования, уменьшатся затраты на обслуживание и ремонт оборудования, снизится количество аварийных и сверхурочных работ. Реализация проекта запланирована на текущий год.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
В Дагестане потери газа сократились почти на 10%
Сохраненный объем сетевого топлива сопоставим с годовым потреблением таких городов,…
Почти 11 тыс человек остались без электроэнергии в Симферополе и Алуште в Крыму
Обесточено 32 ТП, 4 790 точек поставок.
ЕС решил отменить разрешение для Чехии на импорт нефти из РФ
В 2024г Чехия импортировала 42% от общего объема закупленной нефти…
Запрет ЕС на импорт нефтепродуктов из нефти из РФ не касается США и еще 4 стран
Великобритании, Швейцарии, Норвегии и Канады.
ЕС ввел полный запрет на операции с «Северным потоком» и «Северным потоком-2»
В том числе на поставку товаров и предоставление услуг по…