Свежее
ЕК предложила «гибкий» потолок цен на российскую нефтьВозгорание трансформатора стало причиной отключения электричества в ПензеГазпром планирует повысить уровень газификации Киргизии почти на 20% к 2030гВ Псковской области без электричества после урагана остаются 9,5 тыс жителейГазпром в 2 раза повысил уровень газификации Киргизии с 2014гЯпонская JOGMEC не планирует выходить из проекта «Арктик СПГ-2»
В Белгородэнерго прошло совещание, в ходе которого топ-менеджеры компании совместно со специалистами районов электрических сетей подвели итоги работы филиала в сфере клиентского обслуживания.
Начальник отдела по работе с клиентами Белгородэнерго Наталья Якшина подчеркнула важность соблюдения сроков обработки обращений клиентов, четкого планирования профилактических ремонтных работ для устранения и предупреждения причин жалоб на качество электроэнергии и сокращения количества плановых отключений электроэнергии, своевременность выполнения договоров техприсоединения. Она отметила, что в 2010 году компания будет организовывать выездные ЦОКи для приема заявок от потребителей на техприсоединение к электросетям, установку и замену приборов учета.
Важной станет работа в сфере реализации дополнительных сервисов. Начальник отдела маркетинга и допсервисов филиала Светлана Бутова напомнила, что в прошлом году в Белгородэнерго поступило 14 137 заявок на оказание дополнительных услуг. Основными из допсервисов стали проектирование, строительство, эксплуатация, ремонт сетей наружного освещения, техобслуживание электрических сетей 110-0,4 кВ, обслуживание внутридомовых сетей, проектирование, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию системы АИИС КУЭ и т. д.
В 2009 году продолжилась работа филиала по развитию наружного освещения (НО). За это время специалисты Белгородэнерго установили 269 шкафов управления НО, в том числе «Гелиос», смонтировали 1 030 новых светильников и заменили 4 179. Также заменено 19 428 ламп, 75,6 км сетей НО, смонтировано 145,9 км нового провода. Начальник отдела наружного освещения Сергей Головин отметил: «В 2010 году планируется реализовать несколько пилотных проектов по освещению улиц энергосберегающими лампами и светильниками, провести практическое сравнение светодиодных светильников с энергосберегающими и светильниками типа ЖКУ».
Кроме этого, на совещании обсуждались вопросы, касающиеся создания единой электронной базы данных энергооборудования в автоматизированной системе планирования технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО) на платформе SAP ERP. С ее введением в эксплуатацию значительно повысится качество планирования ремонтов, сократятся риски, связанные со сбоями в работе энергооборудования, уменьшатся затраты на обслуживание и ремонт оборудования, снизится количество аварийных и сверхурочных работ. Реализация проекта запланирована на текущий год.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
ЕК предложила «гибкий» потолок цен на российскую нефть
Который будет устанавливаться на $15 ниже рыночной цены барреля.
Возгорание трансформатора стало причиной отключения электричества в Пензе
Транзитный трансформатор загорелся на ТЭЦ-1.
Газпром планирует повысить уровень газификации Киргизии почти на 20% к 2030г
С текущих 42% до 60%.
В Псковской области без электричества после урагана остаются 9,5 тыс жителей
За минувшую ночь специалисты подключили к электроснабжению более 100 населенных…
Газпром в 2 раза повысил уровень газификации Киргизии с 2014г
Потребление газа увеличилось в 2,5 раза.
Японская JOGMEC не планирует выходить из проекта «Арктик СПГ-2»
Заявил исполнительный вице-президент японской компании Хироюки Мори.