Актуально
Ростех разрабатывает энергоустановку 30 кВт для предприятий нефтегазаВ 2025-2026гг РФ обеспечит полное воспроизводство запасов нефти и газаЗапасы нефти в США за неделю снизились на 9,3 млн баррелейЛукойл отменил скидки на бензин в Калининградской областиКазахстан продолжит переговоры с РФ о газификации северных и восточных регионовЕК намерена представить новые санкции против РФ 19 сентября
В Белгородэнерго прошло совещание, в ходе которого топ-менеджеры компании совместно со специалистами районов электрических сетей подвели итоги работы филиала в сфере клиентского обслуживания.
Начальник отдела по работе с клиентами Белгородэнерго Наталья Якшина подчеркнула важность соблюдения сроков обработки обращений клиентов, четкого планирования профилактических ремонтных работ для устранения и предупреждения причин жалоб на качество электроэнергии и сокращения количества плановых отключений электроэнергии, своевременность выполнения договоров техприсоединения. Она отметила, что в 2010 году компания будет организовывать выездные ЦОКи для приема заявок от потребителей на техприсоединение к электросетям, установку и замену приборов учета.
Важной станет работа в сфере реализации дополнительных сервисов. Начальник отдела маркетинга и допсервисов филиала Светлана Бутова напомнила, что в прошлом году в Белгородэнерго поступило 14 137 заявок на оказание дополнительных услуг. Основными из допсервисов стали проектирование, строительство, эксплуатация, ремонт сетей наружного освещения, техобслуживание электрических сетей 110-0,4 кВ, обслуживание внутридомовых сетей, проектирование, монтаж, замена, ввод в эксплуатацию системы АИИС КУЭ и т. д.
В 2009 году продолжилась работа филиала по развитию наружного освещения (НО). За это время специалисты Белгородэнерго установили 269 шкафов управления НО, в том числе «Гелиос», смонтировали 1 030 новых светильников и заменили 4 179. Также заменено 19 428 ламп, 75,6 км сетей НО, смонтировано 145,9 км нового провода. Начальник отдела наружного освещения Сергей Головин отметил: «В 2010 году планируется реализовать несколько пилотных проектов по освещению улиц энергосберегающими лампами и светильниками, провести практическое сравнение светодиодных светильников с энергосберегающими и светильниками типа ЖКУ».
Кроме этого, на совещании обсуждались вопросы, касающиеся создания единой электронной базы данных энергооборудования в автоматизированной системе планирования технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО) на платформе SAP ERP. С ее введением в эксплуатацию значительно повысится качество планирования ремонтов, сократятся риски, связанные со сбоями в работе энергооборудования, уменьшатся затраты на обслуживание и ремонт оборудования, снизится количество аварийных и сверхурочных работ. Реализация проекта запланирована на текущий год.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм
Ростех разрабатывает энергоустановку 30 кВт для предприятий нефтегаза
В качестве топлива для Агрегата питания нефтегазового (АПН) используется природный…
В 2025-2026гг РФ обеспечит полное воспроизводство запасов нефти и газа
Сообщил глава Госкомиссии по запасам (ГКЗ) Игорь Шпуров.
Запасы нефти в США за неделю снизились на 9,3 млн баррелей
До 415,4 млн баррелей.
Лукойл отменил скидки на бензин в Калининградской области
Из-за изменившейся ценовой конъюнктуры.
Казахстан продолжит переговоры с РФ о газификации северных и восточных регионов
Несмотря на подписанный меморандум между РФ и Китаем о строительстве…
ЕК намерена представить новые санкции против РФ 19 сентября
Ограничения направлены главным образом на ускорение отказа Европы от поставок…