В Ялуторовске открылся Центр обслуживания клиентов СУЭНКО

Сегодня, 25 февраля 2016 года, в Ялуторовске состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов Южного филиала ПАО «СУЭНКО». Жители города и ближайших районов могут подать заявки на техприсоединение, увеличение мощности, опломбировку приборов учета и получить другие услуги по адресу: ул. Менделеева, 1. Удобное расположение офиса, комфортная зона ожидания, квалифицированный и вежливый персонал – в приоритете энергетиков прозрачность процессов и клиенториентированность. Специалисты ЦОКа взаимодействуют с заявителем с момента заполнения документов на техприсоединение до фактического подключения к сети электроснабжения. За клиентом закрепляется персональный менеджер, который на любом этапе консультирует заявителя лично или по телефону. Открытие ЦОКа позволяет исключить посредников между сетевой компанией и заявителем. Как правило агенты, которые предлагают помощь в оформлении технологического присоединения оказывают некачественные услуги за крупное вознаграждение, либо получают средства за то, что просто приносят документы в сетевую компанию. Подать заявку на техприсоединение можно удаленно, не посещая офис СУЭНКО. Для этого нужно зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте suenco.ru. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко заполнить форму заявления и приложить необходимые документы. Также в разделе «Услуги по технологическому присоединению» размещены типовые формы договоров, образцы бланков, инструкция и калькулятор технологического присоединения. «Открытие Центра обслуживания клиентов выводит взаимоотношения с потребителями на новый уровень. Мы призываем физических и юридических лиц не бояться подключения и приходить в ЦОК ПАО «СУЭНКО». Здесь можно получить бесплатные консультации еще до подачи заявки на техприсоединение, узнать какие документы нужно подготовить и получить информацию по другим услугам компании», — прокомментировал событие директор Южного филиала ПАО «СУЭНКО» Сергей Свибович. Время работы ЦОКа ПАО «СУЭНКО»: с понедельника по пятницу с 08.00 – 17.00 ч., г. Ялуторовск, ул. Менделеева, 1. Единый информационный номер: 8-800-700-86-72.