ДГК сертифицирована по ISO 9001:2008

Завершилось внедрение системы менеджмента качества (СМК) в ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» (ОАО «ДГК»). На днях московское представительство Бюро Веритас Сертификейшн выдало энергокомпании официальный Сертификат соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 в области управления производством электро- и теплоэнергии, передачи и сбыта тепла потребителям.

Как отмечает генеральный директор ОАО «ДГК» Валерий ЛЕВИТ, СМК позволяет управлять компанией (даже такой крупной), образно говоря, по заранее написанному сценарию, который не допускает отклонения от качества и дает положительный результат. У энергетиков это — повышение надежности энергоснабжения и достижение финансовой стабильности.

«Сценарий» — разработанный в ОАО «ДГК» совместно с консультантами ЗАО «Проектные решения» пакет нормативной документации — задает оптимальный алгоритм управления деятельностью энергокомпании. В нем детально проработаны все 28 бизнес-процессов, существующих в компании, определены функции каждого работника и показатели качества и результативности его деятельности, взаимодействие между сотрудниками, действия по предупреждению сбоев в работе и коррекции непредвиденных ситуаций.

Первые практические шаги на пути к ISO 9001:2008 были предприняты ОАО «ДГК» еще летом 2008 года. С тех пор проведен колоссальный объем работы. После создания регламентирующих документов был пройден ряд аудиторских проверок. С их помощью были выявлены и устранены шероховатости во внедрении СМК. По экспертному заключению ведущего аудитора Бюро Веритас Михаила Насонова, проводившего заключительный сертификационный аудит в декабре 2009 года, в ОАО «ДГК» подошли к освоению новой системы управления без формализма, поэтому она действительно работает.

Исследования показывают, что 85 % отклонений в качестве продукции любой компании определяются недостатками в организации ее работы. В тех энергосистемах, где новый подход к управлению был освоен (с 2005 года в трех с лишним десятках компаний), уже за первый год существенно уменьшалось число технологических нарушений. Между тем, история развития СМК в России пока не так обширна, как в других странах. Для сравнения: в небольшой Италии обладателями сертификатов соответствия ISO являются 60 тысяч компаний, в огромной России – только 20 тысяч.

Справка.

ОАО «ДГК» – четвертая по величине установленной мощности (электрическая — 5 850 МВт, тепловая – 11574 Гкал в час) территориальная генерирующая компания (ТГК) России. Крупнейший участник энергетического рынка Дальнего Востока: доля выработки электрической энергии по ОЭС Востока составляет порядка 70 %.

Энергокомпания работает на территории пяти субъектов РФ: в Амурской области, Приморском крае, Хабаровском крае и Еврейской автономной области, на юге Республики Саха (Якутия) – с 1 января 2007 года. Производит электрическую и тепловую энергию, обеспечивает указанные территории централизованным теплоснабжением.

В составе ОАО «ДГК» 15 электростанций, 5 крупных котельных и  911,4 км магистральных теплотрасс (в двухтрубном исчислении) и угольный разрез. Выработка электрической энергии по итогам 2009 г. — 19,17 млрд кВт-часов, тепловой — 22,07 млн Гкал.
Бюро Веритас Сертификейшн – независимая международная группа со штаб-квартирой в Париже. Имеет 350 представительств по всему миру, в том числе в России. Специализируется на сертификации и проведении аудитов (от государственных стандартов до отраслевых схем) в области качества, профессионального здоровья и безопасности, окружающей среды и социальной ответственности. Мировой лидер в области сертификации: выдано свыше 120 000 сертификатов более 80 000 клиентов более чем в 100 странах мира.