Мобильные офисы Мосэнергосбыта по приему платежей появятся в Подмосковье в 2012г

Компания «Мосэнергосбыт» планирует в 2012 году организовать работу мобильных офисов, где жители Подмосковья смогут оплачивать услуги компании, сообщил в среду управляющий директор ОАО «Мосэнергосбыт» Петр Синютин.

Он пояснил, что мобильные офисы будут представлять собой автомобили, оборудование всей необходимой для обслуживания клиентов техникой. «Такие офисы будут полезны потребителям, которые в силу территориальной удаленности не могут посещать офисы компании или решить вопросы с помощью специалистов контактного центра», — сказал Синютин.

Он добавил, что, несмотря на мобильность, это будут полнофункциональные офисы по обслуживанию клиентов.

Синютин отметил, что важным нововведением в обслуживании также стало создание «лайт-офисов» компании в наиболее проходимых местах — крупных торговых центрах. Он добавил, что сейчас такие офисы функционируют в Химках (ТЦ «Лига») и в Москве (ТЦ «БУМ»).

Он напомнил, что с мая 2011 года клиенты компании могут быть обслужены в любом офисе вне зависимости от места их проживания.