Свежее
Закачка газа в ПХГ Европы резко замедлилась на фоне небольшого похолоданияС начала года на кубанских ЛЭП установлено 2,3 тыс ПЗУНа 16 ПС 220-500 кВ Поволжья модернизируют 490 единиц коммутационного оборудованияВ Перми пресечено хищение электроэнергии на 1,4 млн рубВ программу газификации Карелии будут включены новые населенные пунктыВ Болгарии ввели в эксплуатацию аккумулятор мощностью 500 МВтч
На территории Липецкой области сегодня функционируют три Центра обслуживания клиентов (ЦОК) — в Липецке, Ельце и Данкове. По статистике, каждый ЦОК в среднем ежедневно принимает около 20 клиентов, при этом 87 % обращений связаны с вопросами технологического присоединения (ТП) к электрическим сетям филиала. Кроме того, Центры решают вопросы качества электроэнергии, оплаты услуг, оказываемых филиалом, аварийных отключений.
«Политика клиентоориентированности, принятая как приоритетная для всех филиалов ОАО «МРСК Центра», дает ощутимые результаты в работе с обращениями граждан, — говорит начальник службы взаимоотношений с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» Екатерина Зайцева. — Спектр предоставляемых услуг постоянно расширяется. Сегодня мы можем предложить услуги по замене и установке приборов учета, по обслуживанию электрических сетей, уличного освещения, выдаче дубликатов технических условий, актов об осуществлении технологического присоединения, актов разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон».
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал