Актуально
США хотят снизить зависимость ЕС от газа из РФ за счет наращивания экспортаГазпром к 106 млрд куб м поставок в КНР закладывает дополнительно 10% на пиковый спросЗапасы газа на Адниканском месторождении в Хабаровском крае не подтвердилисьЦена нефти Brent на бирже ICE опустилась ниже $66 впервые с 20 августаЭнергопотребление в Приморье растет по 3% в годНа Нарвской ГЭС завершен капремонт ГА-1
12 декабря состоялось торжественное открытие нового Центра обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» по адресу: г. Курган, 5 мкр, 35А.
Красную ленту разрезали генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев, директор Департамента развития городского хозяйства Администрации г. Кургана Андрей Плешков, начальник дополнительного офиса КБ «Агропромкредит» в г. Кургане – региональный директор по Курганской области Алексей Разбойников.
«Заозерный – это самый активно развивающийся район города, здесь живет более трети населения Кургана, и он продолжает расти, расширяться. Открытие такого просторного и комфортного офиса ЭК «Восток» очень актуально для Заозерного и снимает важный вопрос по шаговой доступности услуг компании для населения района», – отметил директор Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана Андрей Плешков.
Прием населения в новом центре ведут не только специалисты ЭК «Восток», но и сотрудники банка «Агропромкредит». В Кургане это первый пример, когда специалисты компании и банка для удобства клиентов объединились в одном Центре.
С населением работают 6 операторов-кассиров Востока и 2 кассира-операциониста Агропромкредита. Они всегда готовы проконсультировать клиентов по любым вопросам, касающимся деятельности Энергосбытовой компании и банка, сверить начисления и оплаты, принять показания приборов учета и оплаты за коммунальные услуги. Физические и юридические лица могут оплатить здесь как за наличный, так и за безналичный расчет.
Обслуживание в офисе организовано при помощи электронной очереди, администратор-консультант всегда находится рядом и помогает при возникновении вопросов. Клиентский зал оборудован удобной зоной ожидания и местами обслуживания.
Одна из неотъемлемых составляющих современных офисов компании – удобная зона самообслуживания, где у клиентов есть возможность самостоятельно передать показания приборов учета и оплатить услуги за безналичный расчет. В открывшемся офисе установлено 4 моноблока, воспользоваться ими всегда поможет высококвалифицированный оператор-консультант.
Первым трём клиентам с момента официального открытия вручили подарки от компании, также в течение дня клиентам дарили памятные сувениры.
«Мы всегда внимательно относимся к пожеланиям наших клиентов, — отмечает генеральный директор АО «ЭК «Восток». – Открывшийся офис отвечает всем требованиям стандартов качества АО «ЭК «Восток» по комфорту, удобству и доступности нашей офисной сети для потребителей. Тем не менее мы не перестаем повторять, как бы ни были хороши наши офисы, дистанционные сервисы гораздо предпочтительнее. С их помощью можно максимально комфортно решить все вопросы с компанией не выходя из дома».
График работы Центра: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00; выходные дни: суббота и воскресенье.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм
США хотят снизить зависимость ЕС от газа из РФ за счет наращивания экспорта
В мае текущего года Еврокомиссия обнародовала инициативы об отказе от…
Газпром к 106 млрд куб м поставок в КНР закладывает дополнительно 10% на пиковый спрос
Заявил глава «Газпрома» Алексей Миллер.
Запасы газа на Адниканском месторождении в Хабаровском крае не подтвердились
Адниканское месторождение газа — единственное месторождение углеводородного сырья в Хабаровском…
Цена нефти Brent на бирже ICE опустилась ниже $66 впервые с 20 августа
По данным биржи на 15:53 мск, цена Brent снижалась на…
Энергопотребление в Приморье растет по 3% в год
Пик потребления мощности зафиксирован в 2023г - 2743 МВт.
На Нарвской ГЭС завершен капремонт ГА-1
Отремонтировали подшипники направляющего аппарата и облицовку камеры ключевого элемента гидротурбин…