Новосибирскэнергосбыт — интернет-решения: быстро, удобно, современно

Интернет настолько важен в нашей жизни, что ему посвящен отдельный праздник — День Интернета в России, который отмечается 30 сентября. ОАО «Новосибирскэнергосбыт» постоянно находится в поиске новых решений с использований интернет-технологий для оперативного и качественного обслуживания клиентов.

Сайт компании новосибирскэнергосбыт.рф прост и комфортен в восприятии, преподносит информацию в удобной доступной форме. Любой посетитель, как физическое, так и юридическое лицо, в считанные минуты найдет в соответствующем разделе интересующую его информацию. Интернет-приложения компании помогают жителям и организациям Новосибирска и области избежать лишних временных и финансовых затрат при решении вопросов по электроснабжению, избавляют от необходимости личного посещения офисов, звонков в контакт-центр.

Интернет-приложение «Сервис-Население» позволяет физическим лицам в любое удобное для них время получать через интернет информацию о расчетах за потребленную электрическую, тепловую энергию, горячую воду, в том числе:

• сумму задолженности (переплаты) на начало и конец отчетного периода;

• сумму начислений за электро-, теплоэнергию, горячую воду;

• сумму платежей, поступивших в счет оплаты за электро-, теплоэнергию, горячую воду;

• добавлять текущие показания электрического счетчика и в режиме онлайн получать информацию о сумме подлежащей оплате;
• осуществлять переписку с сотрудником контакт-центра;

• осуществлять оплату за электро- и теплоэнергию, горячую воду с помощью банковских карт Visa, Maestro и МasterCard без дополнительных комиссий;

• заказывать и оплачивать дополнительные услуги ОАО «Новосибирскэнергосбыт».

Мобильное приложение «Сервис-Население» для смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android позволяет бесплатно получить доступ к услугам системы в режиме реального времени, доступно в Google Play. Для входа в приложение потребуется ввести логин и пароль, используемые для входа в интернет-приложение «Сервис-Население».

В 2016 году клиентам ОАО «Новосибирскэнергосбыт» станет доступно мобильное приложение «Сервис-Население» для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS с возможностью оперативно получать информацию от поставщиков электро-, теплоэнергиии воды о расчетах, начислениях, оплатах, пене, показаниях приборов учета.

Интернет-приложение «Сервис» позволяет юридическим лицам, не выходя из своего офиса, без привязки к графику работы ОАО «Новосибирскэнергосбыт», получать через интернет всю необходимую информацию:

• о задолженности за электрическую энергию на текущий момент;

• о величине планируемого начисления на текущий период;

• о начислениях и оплате за электрическую энергию за любой выбранный период времени;

• справку о фактическом расходе и стоимости (содержит все данные по счет-фактуре);

• возможность передавать макеты показаний приборов учета электрической энергии;

• возможность корректировать договорные объемы потребления электрической энергии (мощности).

Интернет-приложение «Сервис» обеспечивает полную конфиденциальность передачи информации: каждому потребителю присваивается уникальный идентификационный код, исключающий возможность просмотра информации посторонними лицами. Скоро для клиентов-юридических лиц появится возможность осуществлять оплату за электроэнергию с помощью банковских карт Visa, Maestro и МasterCard через сайт ОАО «Новосибирскэнергосбыт». Кроме того, в ближайшее время появится мобильное приложение «Сервис» для смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android.

Подробную информацию по работе с онлайн-сервисами можно получить в видеоинструкциях на сайте компании новосибирскэнергосбыт.рф.