Свежее
Под Красноярском запустили 2-й пусковой комплекс центра по переработке ОЯТБензин подешевел на бирже на фоне данных о возможном запрете экспортаМинэнерго разработает комплексный план-график строительства генерации на Юге РФЗа 6 мес в Тюменской области пресечены хищения электроэнергии на 10 млн рубВ I полугодии Русснефть получила 2,4 млрд руб убытка по РСБУВ Белогорске подключены к электроснабжению 3 района
В рамках проекта «Рационализаторство» в ООО «ЭСКК» появился специальный отдел по развитию клиентского сервиса и информационных технологий. Его специалисты проводят мониторинг действующих на предприятии клиентских сервисов и внедряют новые инструменты обслуживания клиентов.
Специалистами отдела были разработаны и модернизированы несколько ранее внедренных проектов. Так, своими силами оптимизирован процесс работы «электронной очереди», благодаря чему появилась возможность быстро и без затрат для предприятия изменять конфигурацию программы. Добавлено дополнительное меню, обновлен интерфейс и ускорилась обработка данных, что позволило сократить время ожидания клиентов в едином абонентском зале.
В рамках модернизации сайта, «Личный кабинет» стал более удобным для клиентов. Граждане-потребители могут передавать показания приборов учета онлайн, увидеть графическое отображение динамики потребления и следить в реальном времени за состоянием своего лицевого счета. Юридические лица получили доступ к просмотру структуры потребления электроэнергии принадлежащих им объектов электроснабжения.
В рамках сервиса «Единое окно» ЭСКК окажет клиентам помощь в оформлении документов на присоединение к сетям ресурсоснабжающих организаций Кемерово и в заключении договоров на пользование коммунальными услугами.
Также интересен клиентам проект «Главный энергетик», который предоставляем возможность потребителям коммунальных ресурсов с помощью квалифицированных специалистов ООО «ЭСКК» осуществлять контроль за рациональным использованием потребляемых энергоресурсов и своевременно проводить мероприятия по оптимизации их расходования. Данные услуги в настоящее время довольно востребованы среди представителей среднего бизнеса и индивидуальных предпринимателей, так как не у каждой организации есть постоянная потребность в специалистах со специальными знаниями в области энергетики.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
Под Красноярском запустили 2-й пусковой комплекс центра по переработке ОЯТ
После выхода 2-й очереди ОДЦ на проектную мощность завод сможет…
Бензин подешевел на бирже на фоне данных о возможном запрете экспорта
Стоимость бензина марок «Регуляр-92» и «Премиум-95» на бирже по итогам…
Минэнерго разработает комплексный план-график строительства генерации на Юге РФ
Потребность Юга России в газе новой генерации составит порядка 4…
За 6 мес в Тюменской области пресечены хищения электроэнергии на 10 млн руб
Выявлено 49 фактов безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии на 2,7…
В I полугодии Русснефть получила 2,4 млрд руб убытка по РСБУ
Против прибыли в 18,3 млрд руб годом ранее.
В Белогорске подключены к электроснабжению 3 района
Ведутся работы на ВЛ-110 кВ «Белогорск — Среднебелая», где необходимо…