Свежее
КТК после 20 мая запустит НПС «Кропоткинская» на Кубани после ремонта из-за атаки БПЛАЧешский НПЗ начал перерабатывать нефть, поступающую по трубопроводу TALБелоярская АЭС получила лицензию Ростехнадзора на размещение ядерной установки БН-1200МВенгрия и Словакия хотят сохранить исключения из санкций ЕС против нефти из РФНа Калининской АЭС досрочно завершен плановый ремонт ЭБ-2РФ предложила заключить межправсоглашение с Индией по поставкам коксующегося угля
Оптимизация процесса оформления документов и развитая сеть центров обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (дочернее предприятие ОАО «Россети») позволяет расширить возможности энергокомпании в части предоставления дополнительных услуг.
За 6 месяцев текущего года волгоградские энергетики обработали свыше 2000 заявок на технологическое присоединение и заключение договоров на оказание услуг по передаче электроэнергии.
Из общего количества обработанных обращений – 22 тыс. – специалисты МРСК Юга оказали 7,4 тыс. устных консультаций, обработали свыше 5,7 тыс. писем, приняли порядка 6 тысяч заявок на оказание дополнительных услуг.
Такие высокие результаты стали возможны благодаря оптимизации процесса и расширению инструментов по предоставлению дополнительных услуг.
Сегодня в Волгоградской области функционируют 43 подразделения МРСК Юга по работе с клиентами, которые расположены во всех крупных населенных пунктах региона и в каждом районном центре. Кроме этого, оформить заявку-намерение на технологическое присоединение и получить инструкции по заполнению документов потребители могут на официальном сайте МРСК Юга в Интернете в разделе «Личный кабинет клиента».
Среди дополнительных услуг наибольшим спросом среди потребителей пользуются такие, как замена устаревших приборов учета на современные, испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей и электрооборудования, ремонт и калибровка средств измерений.
Высокое качество и оперативность обслуживания потребителей волгоградскими энергетиками – результат системной клиентоориентированной работы ОАО «МРСК Юга».
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
КТК после 20 мая запустит НПС «Кропоткинская» на Кубани после ремонта из-за атаки БПЛА
Об этом заявил глава компании Николай Горбань.
Чешский НПЗ начал перерабатывать нефть, поступающую по трубопроводу TAL
Ежегодно республика рассчитывает получать этим путем до 8 млн т…
Белоярская АЭС получила лицензию Ростехнадзора на размещение ядерной установки БН-1200М
Подготовительный период сооружения энергоблока с реактором IV поколения БН-1200М начнется…
Венгрия и Словакия хотят сохранить исключения из санкций ЕС против нефти из РФ
Заявил премьер-министр Венгрии Виктор Орбан, выступая на пресс-конференции после встречи…
На Калининской АЭС досрочно завершен плановый ремонт ЭБ-2
Энергобок выведен на номинальный уровень мощности в 1000 МВт.
РФ предложила заключить межправсоглашение с Индией по поставкам коксующегося угля
А также зафиксировать объемы поставок энергетического угля для развития экспорта…