Свежее
Россети Центр и Россети Центр и Приволжье провели уроки электробезопасностиВ Белоруссии число ЭЗС достигло 1,2 тысВ Петербурге завершились соревнования профмастерства по ремонту и обслуживанию ПС 220-1150 кВЗа 4 мес Россети Северный Кавказ добились погашения более 1,4 млрд руб задолженности в досудебном порядкеЮнипро может не выплатить дивиденды по итогам 2023гВ котельной строящейся Курской АЭС-2 выполнено опробование паровых котлов
В Волгоградэнерго упростили процесс предоставления допуслуг
- 5 августа, 2013
- 13:11
Оптимизация процесса оформления документов и развитая сеть центров обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» (дочернее предприятие ОАО «Россети») позволяет расширить возможности энергокомпании в части предоставления дополнительных услуг.
За 6 месяцев текущего года волгоградские энергетики обработали свыше 2000 заявок на технологическое присоединение и заключение договоров на оказание услуг по передаче электроэнергии.
Из общего количества обработанных обращений – 22 тыс. – специалисты МРСК Юга оказали 7,4 тыс. устных консультаций, обработали свыше 5,7 тыс. писем, приняли порядка 6 тысяч заявок на оказание дополнительных услуг.
Такие высокие результаты стали возможны благодаря оптимизации процесса и расширению инструментов по предоставлению дополнительных услуг.
Сегодня в Волгоградской области функционируют 43 подразделения МРСК Юга по работе с клиентами, которые расположены во всех крупных населенных пунктах региона и в каждом районном центре. Кроме этого, оформить заявку-намерение на технологическое присоединение и получить инструкции по заполнению документов потребители могут на официальном сайте МРСК Юга в Интернете в разделе «Личный кабинет клиента».
Среди дополнительных услуг наибольшим спросом среди потребителей пользуются такие, как замена устаревших приборов учета на современные, испытание оборудования и защитных средств, ремонтно-эксплуатационное обслуживание сетей и электрооборудования, ремонт и калибровка средств измерений.
Высокое качество и оперативность обслуживания потребителей волгоградскими энергетиками – результат системной клиентоориентированной работы ОАО «МРСК Юга».
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
Россети Центр и Россети Центр и Приволжье провели уроки электробезопасности
Накануне летнего отдыха школьников сотрудники филиалов энергокомпании напомнили учащимся, как…
В Белоруссии число ЭЗС достигло 1,2 тыс
Объем потребления ими электроэнергии за 1 кв 2024г вырос почти…
В Петербурге завершились соревнования профмастерства по ремонту и обслуживанию ПС 220-1150 кВ
Лучшими стали специалисты, работающие в магистральных электрических сетях Северо-Запада (первое…
За 4 мес Россети Северный Кавказ добились погашения более 1,4 млрд руб задолженности в досудебном порядке
В настоящее время на стадии разбирательства находятся 27 325 исковых…
Юнипро может не выплатить дивиденды по итогам 2023г
Совет директоров генерирующей компании «Юнипро» рекомендовал не выплачивать дивиденды по…
В котельной строящейся Курской АЭС-2 выполнено опробование паровых котлов
Эксплуатация котельной призвана обеспечить условия для успешного проведения пусконаладочных работ.