Свежее
Венгрия и Сербия в конце года начнут строить нефтепровод для поставок из РоссииГосДума приняла в 1-м чтении законопроект, регулирующий безопасность термоядерных реакторов и установокГенерирующие компании РФ заплатили 5,5 млрд руб штрафов за отказы от проектов КОММодВ Казахстане предложили приостановить лицензии загрязняющих Каспий нефтяных компанийУТЗ поставит турбины для модернизации Заинской ГРЭСВ ХМАО завершена реконструкция ПС 110 кВ Северная
В уходящем 2020 году, несмотря на ограничения, связанные с пандемией коронавируса, Самарская сетевая компания, являющаяся системообразующим предприятием, отвечающим за энергетическую безопасность региона, оперативно перестроила работу и продолжила эффективно функционировать. В первую очередь изменения коснулись работы Центра обслуживания потребителей — в целях предотвращения распространения коронавируса очно потребителей принимали исключительно по предварительной записи с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических норм. Кроме того, для граждан были доступны все дистанционные способы взаимодействия. В результате этого число обращений в Личный кабинет на сайте компании по сравнению с прошлым годом увеличилось в 4 раза и составило 3 236.
Тенденция к ежегодному увеличению количества потребителей, обратившихся в ССК за той или иной услугой, сохранилась и в этом году. Только заявок на технологическое присоединение к сетям ССК сотрудники Центра обслуживания потребителей в текущем году приняли 8 792, что на 17% больше, чем в 2019 году.
Таким образом, новые условия работы послужили стимулом для развития цифровых сервисов компании.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал