Свежее
На Украине сохраняется дефицит электроэнергииС начала года Казахстан закупил порядка 280 млн кВтч электроэнергии из РФГазпром подает газ для Европы через Украину в объеме 42,4 млн куб м через «Суджу»Нефтедобыча в Казахстане вернулась в штатный режим после паводковПринятие 14-го пакета санкций ЕС, в том числе против СПГ РФ, намечено на конец июняВ Укрэнерго допустили отключения света бытовым потребителям из-за дефицита в системе
ЦОК МРСК Северо-Запада: в 2 раза больше заявок
- 16 февраля, 2010
- 19:12
В 2009 году через центры обслуживания клиентов ОАО «МРСК Северо-Запада» получено более 12 тысяч заявок на новые подключения и увеличение мощности, по которым уже заключено 7 196 договоров на технологические присоединение к электросетям.
По словам главного специалиста сектора организации работы с клиентами Ольги Котляровой, по сравнению с 2008 годом количество заявок на присоединение выросло почти вдвое. Количество заключенных договоров на ТП увеличилось в 2,4 раза.
За минувший год сотрудники центров обслуживания клиентов (ЦОК) в семи филиалах МРСК Северо-Запада проконсультировали 83 441 человека, приняли 2119 жалоб и обращений. Наибольшее количество обращений и заявок на технологическое присоединение приходится на филиалы «Комиэнерго» (836 заявки) и «Псковэнерго» (1051 заявка).
С февраля 2009 года все платные услуги, оказываемые филиалами МРСК Северо-Запада, для удобства потребителей предоставляются через центры обслуживания клиентов. Там можно ознакомиться с перечнем услуг и прейскурантом цен на них. Всего в прошедшем году через ЦОКи было предоставлено 6539 дополнительных платных услуг на сумму 48,2 млн руб.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал