Свежее
На Ставрополье расширена ПС 110 кВ ЖелезноводскаяГазпром и иранская NIGC договорились о проработке организации поставок газа из РФ в ИранЗа незаконное электропотребление владелец автостоянки в Петербурге заплатил 2,9 млн рубБКС мир инвестиций ожидает снижения дисконта на нефть Urals до $5 за баррель в 2025гНа ЗАЭС выполнены компенсационные мероприятия после удара по посту радиационного контроляРаботы по замене труб центрального отопления начались в Шатуре
ЦОК МРСК Центра и Приволжья: 135 тысяч обращений
- 12 февраля, 2010
- 11:29
В МРСК Центра и Приволжья подведены итоги работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) в 2009 году.
На сегодняшний день в ОАО «МРСК Центра и Приволжья» с физическими и юридическими лицами ежедневно работают 25 Центров обслуживания клиентов в девяти регионах РФ.
С каждым годом количество обращений в ЦОК увеличивается, так в 2009 году в Центры обслуживания клиентов компании поступило свыше 135 тысяч обращений, что на 40 % больше, чем в 2008 году. Большинство обратившихся потребителей, а именно более 98 тысяч, интересовали вопросы подключения к электрическим распределительным сетям. Свыше 6 тысяч человек интересовали вопросы розничного рынка электроэнергии (ценообразование, тарифы), более 4 тысяч потребителей – качество обслуживания (заключение и выполнение договоров на электроснабжение и договоров купли-продажи, работа с приборами учета). Более 21 тысячи потребителей обращались в компанию по другим связанным с энергоснабжением вопросам.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал