Свежее
Транснефть с 6 декабря поднимет на 13,8% тарифы на прокачку нефтепродуктовОколо 21 тыс человек в Смоленской области остаются без электричества из-за непогодыВ Курганской области услуга по обращению с ТКО с ноября войдет в единый платежный документ «ЭК «Восток»В Ялте более 3 тыс человек остались без света из-за аварииГосдума одобрила поправку об изменении расчета цены нефти Urals для налоговГосдума одобрила увеличение налогов для Транснефти
В 2009 году в Центры обслуживания клиентов и районы электрических сетей Курскэнерго обратились более 12 000 потребителей, что на 17 процентов больше предыдущего года.
2 575 обращений от потребителей поступило по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям филиала, 4 060 — по вопросу оказания дополнительных услуг. Наиболее востребованными дополнительными услугами в филиале стали модернизация и обслуживание сетей наружного освещения, разработка проектно-сметной документации для электроснабжения новых объектов, ремонтно-эксплуатационное обслуживание электрооборудования потребителей, снятие ограничений на землепользование — вынос сетей, диагностика объектов электросетевого хозяйства.
Заместитель директора по развитию и реализации услуг Курскэнерго Валерий Бондаренко подчеркнул, что каждая услуга оказывается Курскэнерго в соответствии с установленными государством требованиями безопасности и качества. Работа по улучшению обслуживания клиентов, повышению уровня удовлетворенности потребителей деятельностью курских энергетиков ОАО «МРСК Центра» ведется регулярно, постоянно совершенствуется процесс оказания услуг.
В интересах клиентов Курскэнерго значительно упростило процесс согласования и заключения договоров: теперь заказчики услуг имеют возможность на любом этапе проследить за тем, как идет согласование документов.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал