Свежее
КТК за 8 мес увеличил отгрузки нефти на экспорт с терминала на 2,6%Бензин Аи-95 на бирже подешевел за неделю почти на 10%Бангладеш просит РФ снизить ставки по кредитам на строительство АЭС РуппурВ Благовещенске более 4,4 тыс человек остались без электричества из-за аварииМЭР РФ ожидает более высокие цены на российский газ для КитаяСербия планирует увеличить объемы закупок газа из РФ
Амурэнергосбыт выявил самые популярные и удобные способы передачи показаний приборов учета
- 23 августа, 2024
- 09:47
«Личный кабинет» стал самым популярным способом для передачи показаний приборов учета среди клиентов ДЭК в Амурской области. По данным за предыдущий месяц, более 56,5 тысяч амурчан сообщили данные своих счетчиков именно c помощью данного сервиса энергокомпании. Это свыше 43% от общего объема показаний.
На втором месте в рейтинге предпочтений — использование для передачи данных счетчиков голосового помощника «Алёна», который работает на базе Единого контакт-центра ДЭК. Этим способом от клиентов компании получено порядка 15% показаний.
Традиционно данные своих счетчиков амурчане передают энергетикам в период с 20 по 25 числа каждого месяца. В предстоящие выходные дни это можно сделать одним из 7 дистанционных способов, работающих круглосуточно:
• на сайте ДЭК на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации);
• через личный кабинет на сайте www.dvec.ru;
• с помощью мобильного приложения «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область);
• по SMS (электроэнергия) на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно указывать номер лицевого счёта и прибора учёта в соответствии с данными квитанции.
• с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvec.ru);
• через Единый контакт-центр ПАО «ДЭК» по телефону 8-800–234-77-77 (звонок бесплатный):
— с помощью голосового сервиса — круглосуточно;
— через оператора — пн-сб: 6:00-24:00;
• по электронной почте, указанной в квитанции.
В Амурэнергосбыте советуют клиентам не игнорировать свое право передачи данных счетчиков, так как это напрямую влияет на корректность начислений в квитанциях. При отсутствии информации о количестве потребленных киловатт, в соответствии с действующим законодательством, энергокомпания производит начисление расчетным методом.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
Бензин Аи-95 на бирже подешевел за неделю почти на 10%
Бензин марки Аи-92 подешевел на 6%.
Бангладеш просит РФ снизить ставки по кредитам на строительство АЭС Руппур
Российский госкредит на строительство АЭС «Руппур» составляет $11,38 млрд и…
В Благовещенске более 4,4 тыс человек остались без электричества из-за аварии
13 сентября 2024 года в 03:13 мск из строя вышел…
МЭР РФ ожидает более высокие цены на российский газ для Китая
В текущем году цена составит $288 за 1 тыс куб…
Сербия планирует увеличить объемы закупок газа из РФ
Белград предложил Москве увеличить поставки российского газа в Сербию до…