Актуально
Запасы газа на Адниканском месторождении в Хабаровском крае не подтвердилисьЦена нефти Brent на бирже ICE опустилась ниже $66 впервые с 20 августаЭнергопотребление в Приморье растет по 3% в годНа Нарвской ГЭС завершен капремонт ГА-1За 9 лет Газпром нефтехим Салават переработал более 9 млн т нефти Царичанского месторожденияБензин Аи-92 на бирже подорожал за неделю на 4,76%, дизель — на 4,16%
На начало 2024 года 7 из 10 клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) предпочитают экономить свое время и решать вопросы с помощью личного кабинета. Посещать офис нет необходимости: интерактивный сервис всегда под рукой, помогает передать показания, узнать баланс или оплатить счет.
Количество клиентов, которые выбирают очное посещение офиса Красноярскэнергосбыта, уменьшается с каждым годом, только за последние два года эта цифра уменьшилась на треть. Прогресс не стоит на месте: прошли те времена, когда показания прибора учета нужно было передавать на бумаге или платить за коммунальные услуги через кассу. Теперь все это и не только можно сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. По статистике, клиенты Красноярсэнергосбыта проводят на сайте около 3-4 минут. Этого времени вполне хватает, чтобы передать данные приборов учета или ознакомиться со сложившимся за период расходом потребления электроэнергии. Раздел передачи показаний — один из самых популярных в личном кабинете, наравне с просмотром баланса и оплатой платежных документов.
В личном кабинете также есть возможность выбрать отчетный период и ознакомиться с историей показаний и выставленных счетов, посмотреть информацию о приборах учета, заказать или направить в компанию копии необходимых документов, получить консультацию специалиста. Не стоит копить неоплаченные счета и становиться должником – рассчитаться за электроэнергию можно здесь же. Интерактивный сервис позволяет сделать это в любой день и время суток, 24/7. Приятный бонус – при оплате с сайта Красноярсэнергосбыта банковская комиссия не взимается. Еще через личный кабинет можно рассчитаться и за жилищно-коммунальные услуги других организаций, которые являются партнерами ПАО «Красноярскэнергосбыт».
«Сейчас личным кабинетом пользуется почти 800 тысяч абонентов Красноярскэнергосбыта, а это говорит о популярности сервиса. Мы не стоим на месте, постоянно внедряем что-то новое. Так, например, весной 2024 планируем запустить очередные новшества для обладателей «умных» счетчиков. – поделился исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Также, в наших ближайших планах ввести систему оценок ответов специалистов, для того чтобы понимать, в верном ли направлении мы движемся, и как сделать сервис еще удобнее для клиентов».
Также в личном кабинете есть возможность подключить к сервису не только свой лицевой счет, но и, например, пожилых родителей. Чтобы не запутаться, можно придумать каждому счету свое имя. А чтобы получать платежный документ в самом начале месяца, и к нему был доступ в любое время, оформите подписку на электронную квитанцию. Тогда она будет приходить ежемесячно прямо в личном кабинете или на электронную почту. Это позволит не только сэкономить ваше время, но и избавиться от лишней макулатуры.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм
Запасы газа на Адниканском месторождении в Хабаровском крае не подтвердились
Адниканское месторождение газа — единственное месторождение углеводородного сырья в Хабаровском…
Цена нефти Brent на бирже ICE опустилась ниже $66 впервые с 20 августа
По данным биржи на 15:53 мск, цена Brent снижалась на…
Энергопотребление в Приморье растет по 3% в год
Пик потребления мощности зафиксирован в 2023г - 2743 МВт.
На Нарвской ГЭС завершен капремонт ГА-1
Отремонтировали подшипники направляющего аппарата и облицовку камеры ключевого элемента гидротурбин…
За 9 лет Газпром нефтехим Салават переработал более 9 млн т нефти Царичанского месторождения
С 2017г компания нарастила долю сырья ПАО «Газпром» до уровня…
Бензин Аи-92 на бирже подорожал за неделю на 4,76%, дизель — на 4,16%
Стоимость бензина Аи-95 по итогам недели поднялась до 80,262 тыс…