Свежее
Виктор Зубков вновь возглавил совет директоров ГазпромаМощность ЭБ-4 Курской АЭС снижена до 490 МВтРусснефть выплатит дивиденды-2024 по «префам» в размере $100 млнГазпром нефть утвердила дивиденды-2024 в размере 79,17 руб на акцию«Восьмерка» ОПЕК+ может обсудить дальнейший рост добычи на встрече 6 июляНа ПС 330 кВ Сясь в Ленобласти смонтируют 58 единиц ОСИ
На начало 2024 года 7 из 10 клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) предпочитают экономить свое время и решать вопросы с помощью личного кабинета. Посещать офис нет необходимости: интерактивный сервис всегда под рукой, помогает передать показания, узнать баланс или оплатить счет.
Количество клиентов, которые выбирают очное посещение офиса Красноярскэнергосбыта, уменьшается с каждым годом, только за последние два года эта цифра уменьшилась на треть. Прогресс не стоит на месте: прошли те времена, когда показания прибора учета нужно было передавать на бумаге или платить за коммунальные услуги через кассу. Теперь все это и не только можно сделать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. По статистике, клиенты Красноярсэнергосбыта проводят на сайте около 3-4 минут. Этого времени вполне хватает, чтобы передать данные приборов учета или ознакомиться со сложившимся за период расходом потребления электроэнергии. Раздел передачи показаний — один из самых популярных в личном кабинете, наравне с просмотром баланса и оплатой платежных документов.
В личном кабинете также есть возможность выбрать отчетный период и ознакомиться с историей показаний и выставленных счетов, посмотреть информацию о приборах учета, заказать или направить в компанию копии необходимых документов, получить консультацию специалиста. Не стоит копить неоплаченные счета и становиться должником – рассчитаться за электроэнергию можно здесь же. Интерактивный сервис позволяет сделать это в любой день и время суток, 24/7. Приятный бонус – при оплате с сайта Красноярсэнергосбыта банковская комиссия не взимается. Еще через личный кабинет можно рассчитаться и за жилищно-коммунальные услуги других организаций, которые являются партнерами ПАО «Красноярскэнергосбыт».
«Сейчас личным кабинетом пользуется почти 800 тысяч абонентов Красноярскэнергосбыта, а это говорит о популярности сервиса. Мы не стоим на месте, постоянно внедряем что-то новое. Так, например, весной 2024 планируем запустить очередные новшества для обладателей «умных» счетчиков. – поделился исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко. – Также, в наших ближайших планах ввести систему оценок ответов специалистов, для того чтобы понимать, в верном ли направлении мы движемся, и как сделать сервис еще удобнее для клиентов».
Также в личном кабинете есть возможность подключить к сервису не только свой лицевой счет, но и, например, пожилых родителей. Чтобы не запутаться, можно придумать каждому счету свое имя. А чтобы получать платежный документ в самом начале месяца, и к нему был доступ в любое время, оформите подписку на электронную квитанцию. Тогда она будет приходить ежемесячно прямо в личном кабинете или на электронную почту. Это позволит не только сэкономить ваше время, но и избавиться от лишней макулатуры.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
Виктор Зубков вновь возглавил совет директоров Газпрома
В совет директоров «Газпрома» входят 11 человек.
Мощность ЭБ-4 Курской АЭС снижена до 490 МВт
Один из двух турбогенераторов (ТГ-8) отключен до 1 июля 2025…
Русснефть выплатит дивиденды-2024 по «префам» в размере $100 млн
Дивиденды по обыкновенным акциями выплачиваться не будут.
Газпром нефть утвердила дивиденды-2024 в размере 79,17 руб на акцию
Общий объем дивидендных выплат составит 375,4 млрд руб.
«Восьмерка» ОПЕК+ может обсудить дальнейший рост добычи на встрече 6 июля
Сообщил вице-премьер России Александр Новак.
На ПС 330 кВ Сясь в Ленобласти смонтируют 58 единиц ОСИ
Также на подстанции заменят шинные опоры и разъединители.