Энергосбытовой холдинг «Восток» открыл новый центр печати в Сургуте

Энергосбытовой холдинг «Восток» открывает новый центр печати, в котором будут печататься тиражи единых информационных листов населению и пакета документов по договорам ресурсоснабжения юридическим лицам и владельцам коммерческой недвижимости. Решение об открытии центра связано с существенно возросшими потребностями холдинга в объемах и скорости печати и доставки различных документов конечным клиентам на всех территориях обслуживания.

В 2018 году в холдинге «Восток» серьезное развитие получило направление расчетных центров: были пересмотрены и модернизированы процессы начисления платежей и расчетов с клиентами, печати и доставки информационных листов с детализацией информации по лицевым счетам, а главное – увеличилось число поставщиков услуг и ресурсов, для которых Восток в качестве агента производит начисления и сбор платежей, ведет всю договорную работу.

«На обслуживании холдинга «Восток» сейчас находится более 1 миллиона абонентов – физических лиц и 30 тысяч предприятий и организаций в разных регионах России, – комментирует генеральный директор Энергосбытовой компании «Восток» Максим Ромашев. – Разработанными в Востоке программными продуктами и алгоритмами работы заинтересовались крупные поставщики коммунальных ресурсов и услуг по всему УрФО, и доверили нам вести от их лица работу с конечными клиентами. Поэтому у нас предсказуемо растут объемы печати информационных листов для населения и документов для юридических лиц. Одна из важнейших наших задач – доставка информационных листов конечным клиентам к 1 числу каждого месяца, а это было бы невозможно без инвестиций в печатное оборудование и систему подготовки почтовых отправлений».

Напомним, показания приборов учета от населения принимаются до 26 числа каждого месяца, а уже к 1 числу следующего информационные листы должны быть доставлены всем абонентам. В связи с этим в холдинге было принято решение об организации двух новых центров печати: «Север» в г. Сургуте и «Юг» в г. Кургане.

«В результате изучения рынка и анализа предлагаемых различными поставщиками решений мы остановились на оборудовании фирмы Canon, так как именно их линейка промышленного оборудования показала себя лидером по производительности, безотказности, экономичности и экологичности, – отмечает заместитель директора департамента информационных технологий ЭК «Восток» Юрий Быковский. – Кроме того, благодаря уникальной технологии печати, разработанной Canon, отсутствует выделение озона, а это означает полное отсутствие отрицательного влияния на здоровье сотрудников и повышенных требований к вентиляции помещений».

Центр печати «Север» открыт на площадях компании, входящей в холдинг «Восток», – ООО «Югорский расчетно-информационный центр». Ежемесячно в ЦП «Север» будут изготавливаться информационные листы для клиентов холдинга из Сургута. Отсюда же будут доставляться документы для жителей ряда крупнейших населенных пунктов Ямала – Ноябрьска, Нового Уренгоя, Губкинского, Надыма, Муравленко и Тарко-Сале. Печатное оборудование Canon Varioprint, установленное в Сургуте, первое и пока единственное в своем роде в ХМАО.

Для обеспечения конфиденциальности информации, содержащейся в квитанциях клиентов холдинга «Восток», а также в рамках выполнения требований ФЗ №152 «О персональных данных», квитанции перед отправкой складываются, перфорируются и проклеиваются по краям таким образом, чтобы обеспечить максимальную защиту персональных данных абонента от случайного доступа к ней третьих лиц. Для выполнения этой задачи Восток приобрел новое промышленное оборудование производства компании KERN, чьи скоростные характеристики соответствуют скоростным характеристикам печатного оборудования Canon и позволяют обрабатывать несколько сотен тысяч квитанций в сутки, складывая их в бесконвертное отправление. Благодаря этому энергосбытовой холдинг получил возможность избавиться от конвертов, снизив таким образом расход бумаги, а значит – и природных ресурсов. К слову, оборудование Kern PageMailer Solo также в ХМАО появилось впервые.