Актуально
Казахстан после атаки на КТК экстренно направил нефть по другим маршрутамРоснефть уложила на проектные отметки более 80% нефтепровода в рамках проекта «Восток ойл»За 9 мес Роснефть переработала 57,7 млн т нефтиЧистая прибыль Роснефти по МСФО за 9 мес снизилась в 3,3 разаЗа 9 мес Роснефть добыла 134,7 млн т жидких углеводородовВ 2027 на ЭБ-4 Ростовской АЭС введут вентиляторные градирни
В Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», осуществляющий свою деятельность в рамках комплексной системы управления взаимоотношениями с потребителями, в 2009 году обратились 1 387 физических и юридических лиц.
При этом они использовали следующие каналы информационного взаимодействия: очная форма (личное посещение клиентами ЦОК) – 902 обращения; заочная форма – 485 обращений, в том числе: по телефону – 330, с помощью Интернет-приемной – 37, по почте – 88, по электронной почте – 30.
Из принятых обращений — 1125 относились к компетенции филиала «Тулэнерго» и касались вопросов присоединения к распределительным электрическим сетям, надежности и качества электроснабжения. Остальные 262 обращения входили в сферу деятельности других энергокомпаний региона.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм