Сотрудники Татэнергосбыта совершенствуют профессиональные компетенции

16 октября 2015 года в Высшей школе государственного и муниципального управления «Казанского (Приволжского) федерального университета» для сотрудников ОАО «Татэнергосбыт» завершилась программа повышения квалификации «Формирование профессиональных компетенций в сфере энергетики».

На протяжении всей недели сотрудников ОАО «Татэнергосбыт» обучали ведущие преподаватели К(П)ФУ, Казанского филиала РАП, НИУ КГТУ им. А.Н. Туполева, а также руководители структурных подразделений ОАО «Татэнергосбыт». Обучение, которое проводилось в очной и заочной форме прошли 40 сотрудников компании.

Очная часть обучения позволила сотрудникам изучить не только специфику взаимодействия с клиентами при работе с дебиторской задолженностью, особенности заключения договора энергоснабжения, но и овладеть коммуникативными навыками, обучиться основам делового этикета. Также слушатели ознакомились с новшествами и планируемыми изменениями в законодательстве по введению ограничения режимов электропотребления.

Перед тем, как перейти к торжественной части мероприятия, руководство ОАО «Татэнергосбыт» организовало обратную связь со слушателями курса. Сотрудники смогли задать вопросы, а также обсудить наиболее злободневные и сложные проблемы, с которыми им приходится ежедневно сталкиваться в процессе работы. В свою очередь, руководство компании отметило необходимость постоянного диалога с сотрудниками для наиболее эффективного выстраивания рабочего процесса и обязалось рассмотреть все вопросы и предложения.

После завершения вопросно-ответной дискуссии состоялась торжественная церемония закрытия. «Поздравляю вас с окончанием курса повышения квалификации. Я уверен, что новые знания и навыки, которые вы приобрели за эти дни, обучаясь у компетентных преподавателей в стенах Казанского (Приволжского) федерального университета будут способствовать вашему дальнейшему развитию и помогут грамотно выстраивать отношения с клиентами» — отметил директор ОАО «Татэнергосбыт» Рифнур Сулейманов.

Также на церемонии закрытия обучения директор Высшей школы государственного и муниципального управления К(П)ФУ Игорь Привалов поблагодарил руководство ОАО «Татэнергосбыт» за проявленное доверие, а слушателей за стремление к получению новых знаний и компетенций. «На сегодняшний день ОАО «Татэнергосбыт» является компанией, которая создает все условия для интенсивного развития потенциала, что в свою очередь обеспечивает высокую работоспособность сотрудников. Высшая школа государственного и муниципального управления К(П)ФУ всегда готова оказать содействие в развитии профессиональных компетенций сотрудников компании», — отметил Игорь Привалов.

В торжественной обстановке Рифнур Сулейманов и Игорь Привалов вручили удостоверения, подтверждающие повышение квалификации и пожелали всем успешного использования всех навыков и знаний, полученных в процессе обучения.

В завершение мероприятия слушатели курса выразили свою благодарность и признательность руководству компании за организацию обучения. «Хотелось бы отметить высокий уровень организации учебного процесса, содержательность учебной программы, актуальность и практическую значимость полученной информации. Благодаря преподавателям университета и специалистам компании, мы смогли получить не только новые знания, но и ответы на интересующие вопросы, которые в дальнейшем помогут нам в профессиональной деятельности», — отметили сотрудники.