Свежее
В КФУ создали катализатор для облегчения добычи высоковязкой нефтиАкционеры Сибура одобрили дивиденды за I кв в 4,17 руб на акциюЗадолженность предприятий ЖКХ Карачаево-Черкесии за электроэнергию достигла 303,5 млнЭнергетики в 3 раза увеличили выдачу мощности Оренбургскому аэропортуНа ЭБ-3 ЛАЭС-2 забетонирован фундамент под шахту реактораЭнергетики полностью восстановили электроснабжение в г. Сергиев Посад
Надежное и качественное энергоснабжение является одним из основных условий комфортной жизни каждого современного человека и стабильной работы любого предприятия. Поэтому в Новосибирской области на протяжении последних лет сохраняется активный спрос на услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям.
Высокая степень заинтересованности клиентов в получении данной услуги и разнообразие технических и юридических аспектов процедуры привели к появлению на рынке различного рода посредников между конечным потребителем и сетевой организацией, к электросетям которой подключаются его объекты.
По данным специалистов акционерного общества «Региональные электрические сети», являющегося крупнейшим электросетевым предприятием региона, в последнее время заявки на технологическое присоединение, которые подаются с помощью посредников, встречаются все чаще.
При этом многие юридические и физические лица, выступающие посредниками и оказывающие консультационные услуги, зачастую не только предлагают «помощь в оформлении» пакета документов, но и заявляют о возможности «ускоренного режима» в получении ответа. В таких случаях привлечение посредников может привести к определенным рискам для конечного клиента.
Во-первых, услуги подобными компаниями или частными консультантами оказываются за денежное вознаграждение, поэтому при сотрудничестве с посредниками возможны, прежде всего, финансовые потери, иногда они весьма значительные.
Во-вторых, обещанный посредниками «ускоренный режим» не имеет никаких юридических оснований. Процедура технологического присоединения энергопринимающих устройств и сроки выполнения каждого из ее этапов строго регламентированы законодательством, поэтому обращение через третьих лиц никак не может ускорить срок выдачи сетевой организацией соответствующих документов. Также, в случае подачи заявки посредником есть вероятность предоставления в АО «РЭС» неполных либо недостоверных сведений, требуемых для оформления документов, что приводит к необходимости повторного обращения и, соответственно, к продлению сроков рассмотрения заявки.
В-третьих, иногда предприимчивые консультанты предлагают свои платные услуги по оформлению даже в тех случаях, когда в этом нет необходимости, ведь технологическое присоединение носит однократный характер.
Учитывая эти и другие возможные риски, специалисты электросетевого предприятия настоятельно рекомендуют заявителям обращаться напрямую в АО «РЭС» за получением консультаций и непосредственно услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям.
Доверие клиентов – очень важный показатель эффективности и качества производственной деятельности АО «РЭС», поэтому компания уделяет пристальное внимание расширению и улучшению клиентского сервиса в части оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям.
Специалисты по обслуживанию клиентов АО «РЭС» абсолютно бесплатно:
помогут решить все возможные вопросы, в т.ч. по способам подачи, правильному заполнению заявок, необходимому пакету документов, прилагаемому к заявке, и т.д.,
предоставят полную и, самое главное, достоверную консультацию, в т.ч. и по срокам подготовки документов,
проконсультируют по правильному оформлению заявки в части точек присоединения и указанию максимальной мощности по точкам с учетом режимов и поэтапного ввода.
При этом каждый клиент может получить информацию, воспользовавшись любым из удобных способов:
• по телефону единой бесплатной линии по технологическому присоединению 8-800-201-92-20;
• с помощью сервиса «Задать вопрос» или виртуального онлайн-консультанта (чат-бота) на сайте АО «РЭС» www.eseti.ru;
• в Центре обслуживания клиентов на очном приеме, предварительно записавшись на удобную дату и время (в т.ч. и в субботние дни).
Кроме того, для удобства заявителей на сайте в разделе «Технологическое присоединение» аккумулирована информация по различным ситуациям, возникающим при обращении в электросетевую компанию. Помимо образцов форм заявок и паспортов услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям, есть возможность ознакомиться с обширной базой нормативных документов, получить информацию о загрузке центров питания с отображением на интерактивной карте, а также воспользоваться калькулятором стоимости технологического присоединения к электрическим сетям АО «РЭС».
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
В КФУ создали катализатор для облегчения добычи высоковязкой нефти
В катализаторе задействованы соли слабых кислот.
Акционеры Сибура одобрили дивиденды за I кв в 4,17 руб на акцию
Суммарные выплаты - 10,55 млрд руб.
Задолженность предприятий ЖКХ Карачаево-Черкесии за электроэнергию достигла 303,5 млн
С января по май предприятия ЖКХ оплатили ГП 52,7% от…
На ЭБ-3 ЛАЭС-2 забетонирован фундамент под шахту реактора
На созданном основании будет размещена одна из несущих строительных конструкций…
Энергетики полностью восстановили электроснабжение в г. Сергиев Посад
Повреждённое электрооборудование выведено в ремонт, который будет завершен в ближайшие…