Актуально
Хорватия готова покрыть потребности Венгрии и Словакии в нефти за счет JANAFВ РФ нашли способ тушить возгорания нефтепродуктов в 1,5 раза быстрееОграничения по нефтепродуктам на Сахалине отметили только на частных АЗСДЭК установила в Приамурье 62 тыс «умных» счетчиковНа 2-х РП в Кочковском и Коченевском районах Новосибирской области модернизированы КРУН-10 кВРосатом наращивает производство топлива реакторов IV поколения
В филиале МРСК Северо-Запада «Комиэнерго» подвели итоги первого года функционирования Центров обслуживания клиентов (ЦОК), открытых на базе производственных отделений филиала. За 11 месяцев 2009 года в центры обратились более 10 тыс. клиентов, из них 6,6 тыс. – за консультациями. Специалисты энергокомпании зарегистрировали свыше 3 тыс. заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям.
С марта этого года Комиэнерго приступило к оказанию дополнительных платных услуг потребителям через Центры обслуживания клиентов. За 9 месяцев специалисты ЦОК и сотрудники в районах электрических сетей приняли свыше 1,2 тыс. заявок на платные услуги на сумму около 2 млн. рублей. Значительный рост выручки пришелся на сентябрь – ноябрь, что связано с восстановлением с 1 сентября функций учеты электроэнергии.
В планах Комиэнерго на 2010 год – дальнейшее развитие перспективных направлений: оказание дополнительных платных услуг, заключение прямых договоров на передачу электрической энергии, а также работа над повышением качества предоставляемых услуг потребителям.
Справка:
В конце 2008 года Комиэнерго открыло 5 Центров обслуживания клиентов во всех крупных городах республики — Воркуте, Печоре, Ухте и Сыктывкаре. В любом ЦОКе потребитель может получить консультации, оформить заявку на технологическое присоединение своего объекта к сетям энергетической компании или дополнительные платные услуги. Специалист центра предоставит консультации, касающиеся поставки и качества электрической энергии, окажет помощь в оформлении необходимых документов, примет обращение (жалобу), касающуюся деятельности сетевой компании.
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм
Хорватия готова покрыть потребности Венгрии и Словакии в нефти за счет JANAF
Адриатический нефтепровод (JANAF) соединяет терминал порта Омишаль на хорватском острове…
В РФ нашли способ тушить возгорания нефтепродуктов в 1,5 раза быстрее
Гидратная пена способна интенсивнее абсорбировать тепло и формировать более устойчивую…
Ограничения по нефтепродуктам на Сахалине отметили только на частных АЗС
Сообщили в министерстве энергетики региона.
ДЭК установила в Приамурье 62 тыс «умных» счетчиков
В планах до конца года - еще около 7 тыс…
На 2-х РП в Кочковском и Коченевском районах Новосибирской области модернизированы КРУН-10 кВ
Общая сумма инвестиций «Россети Новосибирск» в модернизацию электросетевой инфраструктуры составила…
Росатом наращивает производство топлива реакторов IV поколения
В Красноярском крае построят новые мощности для производства МОКС-топлива для…