Свежее
На ВЛ-110 кВ Чудовская-2 в Ленобласти заменили 9 км грозотросаСроки модернизации Новочеркасской ГРЭС могут быть сдвинуты на 2 годаДо 2029г РФ планирует создать 50-60 отечественных турбин мощностью 7 ГВтАстана готова предоставить территорию для газопровода из РФ в КитайКазахстан закупил у РФ 20 тыс т бензина на случай возможного дефицитаПодачу электроэнергии восстановили для 19 тыс потребителей в Тверской области
29 октября 2021 года состоялось заседание Совета директоров ПАО «РусГидро» в форме совместного присутствия.
Совет директоров принял к сведению Программу повышения качества предоставляемых Группой РусГидро услуг потребителям электро- и теплоэнергии с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта.
В рамках цифровизации энергосбытовой деятельности РусГидро к 2025 году запланировало создание уникальной Экосистемы РусГидро с применением отечественных передовых технологий и использованием искусственного интеллекта, что обеспечит роботизацию основных бизнес-процессов и приведет к комплексной трансформации обслуживания клиентов. Планируется дооборудовать клиентские офисы современными высокотехнологичными устройствами, внедрить обслуживание с использованием робота офис-менеджера, видеоконсультанта. В рамках развития дистанционного обслуживания планируется перейти на единую цифровую сервисную платформу взаимодействия с клиентами с внедрением сервисов на основе искусственного интеллекта. В экосистему РусГидро будут входить интеллектуальные системы учета, к 2025 году планируется установить более 1 млн приборов учета.
Программа разработана с учетом требований национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации», государственной программы «Доступная среда» и федеральных законов.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал