Определены победители VII-го Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»

2 февраля 2017 г. подведены итоги VII-го Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России», организованного интернет-порталом «ЭнергоНьюс».

В борьбе за высокое звание лучшего российского энергосбыта по итогам 2016 года в 5 конкурсных номинациях приняли участие 53 компании из 38 регионов.

Официальным Партнером VII-го Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» выступила компания «Энергомера».

Конкурсантов оценивало экспертное жюри, в чей состав вошли специалисты электроэнергетики из двадцати российских регионов.

Традиционно, наиболее острая борьба развернулась в одной из самых престижных конкурсных номинаций — «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания».

Оценке подлежали базовые принципы и практика обслуживания юридических и физических лиц: доступность офисов и центров обслуживания, многообразие и вариативность способов оплаты услуг, стимулы повышения заинтересованности и лояльности клиентов, а также стандарты очного, заочного и интерактивного обслуживания клиентов.

Первое место присуждено сразу двум компаниям, набравшим одинаковое число экспертных баллов – АО «Тюменская энергосбытовая компания» (г. Сургут, ХМАО-Югра) и ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ» (г. Москва).

Компании получили равные максимальные оценки за широчайший выбор способов оплаты услуг, при этом доступность центров обслуживания ООО «Русэнергосбыт» была оценена чуть выше; в свою очередь, более высокого балла были удостоены Стандарты обслуживания клиентов АО «ТЭК».

Решением жюри Специальным дипломом в этой номинации – «За развитие платежных сервисов» — также отмечено ПАО «Костромская сбытовая компания» (г. Кострома).

В номинации «Энергосбытовая компания с самым широким спектром услуг» победа досталась ОАО «Кузбассэнергосбыт» (г. Кемерово).

Наивысшую оценку получил спектр дополнительных услуг, предлагаемых гарантирующим поставщиком: продажа и установка счетчиков электроэнергии, воды, тепла, внедрение АИИС КУЭ, электромонтаж, энергосервис, энергоаудит,  а также представленный на конкурс проект — «Создание АИИС КУЭ ПАО «Ростелеком» в Кемеровской области».

Первое место в номинации «Энергосбыт + энергосбережение» присуждено ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» (г. Липецк). Компания предлагает очень широкий выбор услуг и технологий в области повышения энергоэффективности, среди которых как стандартные, связанные с реализацией энергосервисных контрактов, энергоаудитом, модернизацией приборов и средств электроучета, освещения, так и гораздо менее распространенные в практике деятельности энергосбытов работы по установке систем частотного регулирования, теплонакопителей, энергоэффективных инженерных систем.

Помимо этого, высокой оценки удостоен проект, представленный компанией в этой номинации – «Повышение энергетической эффективности уличного освещения территории г. Велиж Смоленской области». Установка светодиодных светильников в рамках проекта позволяет снизить электропотребление на 82%. В первый год проектная экономия в денежном выражении составит более 2,8 млн. руб. при дисконтированном сроке окупаемости 4,5 лет.

Победителем в номинации «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания» признано АО «Тюменская энергосбытовая компания». Деятельность компании  в публичном информационном пространстве поддерживается значительным числом лояльных региональных и федеральных печатаных и электронных СМИ. Компания также эффективно осваивает коммуникации с целевыми группами потребителей через сайты муниципальных образований территории присутствия и социальные сети. Жюри высоко оценило композиционную простоту и удобство структуры корпоративного сайта, органично сочетающихся с элегантным дизайном.

Специальным дипломом в номинации – «За развитие всесторонних коммуникаций с независимыми СМИ» – отмечено ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск).

Первое место в номинации «Социально ответственная энергосбытовая компания» присуждено ПАО «Челябэнергосбыт» (г. Челябинск). Одним из наиболее значимых направлений социальной работы компании в 2016 г. стала широкая спонсорская помощь в организации крупных региональных культурных и спортивных мероприятий: народной премии «Светлое прошлое», выставок музея изобразительных искусств,  Кубка губернатора по спортивным бальным танцам, благотворительного проекта «Танцуй сердцем», турниров по карате и прыжкам в высоту. Компания помогает коррекционному детскому дому для детей с ограниченными возможностями, оказывает шефскую помощь общеобразовательной школе,  формирует именной стипендиальный фонд для студентов- и аспирантов-энергетиков. Реализуются корпоративные программы по охране труда и здравоохранению работников.

Гран-при конкурса и звание «Лучшая энергосбытовая компания России-2016» присуждено АО «Тюменская энергосбытовая компания». Компания была представлена во всех конкурсных номинациях, показав в каждой высокий результат и набрав в общей сложности максимальное количество экспертных баллов. Организатор конкурса – интернет-портал «ЭнергоНьюс» поздравляет победителей и приглашает все энергосбытовые компании к участию в VIII Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России» осенью 2017 г.