ЭнергоНьюс

Новости энергетики

ЦОК Кузбассэнерго-РЭС: 10 тысяч обращений в 2009 году

Подведены итоги работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК)филиала «МРСК Сибири» – «Кузбассэнерго-РЭС» за 2009 год. В прошлом году к специалистам ЦОКов обратились более 10 тысяч  потребителей электроэнергии. Это в 4 раза больше, чем в 2008 году.

По оценкам специалистов ЦОК, самой частой причиной обращений кузбассовцев стало оформление технической документации для заключения договоров на техприсоединение. Так, в 2009 году было принято 2283 заявки на технологическое присоединение. Из них 1969 заявок от  физических лиц и 314 от юридических.

ЦОКи, функционирующие в Кемерове и Новокузнецке, являются важной составляющей работы с потребителями, которая проводится в филиале. В них жители области могут решить вопросы, касающиеся технологического присоединения к электросетям, установки приборов учета электроэнергии, сообщить о фактах хищения электроэнергии, технологических нарушениях в работе электрической сети, получить справочную информацию. Все консультации в ЦОКах бесплатны.

Мы в телеграм:

Подпишитесь на наш Telegram Канал
Прокрутить вверх