Актуально
В январе в Ростовской области к электросетям присоединили 5,4 МВт новой потребительской мощностиВ Южно-Якутских электросетях прошел День охраны труда и пожарной безопасностиПХГ Европы заполнены на 30,78%Словакия попросила ЕК проинспектировать трубопровод «Дружба»Россети Новосибирск обеспечили надежное электроснабжение в февральские праздникиИрак передал управление на «Западной Курне — 2» американской Chevron
ОАО «ЕЭСК», Правительство Свердловской области и филиал ОАО «СО ЕЭС» «Региональное диспетчерское управление энергосистемы Свердловской области» заключили соглашение об установлении предельной продолжительности этапов и процедур, осуществляемых в ходе технологического присоединения к электросетям компании. Документ закрепляет максимальные сроки подготовки документов и выполнения работ по техприсоединению. Благодаря сокращению продолжительности каждой из процедур, подключение клиентов ЕЭСК к сетям компании будет происходить в среднем на 1,5 месяца раньше.
«В этом году в компании произошли большие перемены в части обслуживания клиентов: в процессе техприсоединения был внедрен принцип «одного окна». Теперь клиентам ЕЭСК не нужно обращаться во множество подразделений компании, которые задействованы в процедуре подключения к электросетям. Все функции объединил Департамент техприсоединения, а информация о ходе подключения поступает в call-центр, специалисты которого поддерживают постоянную связь с клиентами, – рассказал заместитель директора ОАО «ЕЭСК» по стратегическом развитию Александр Карпенко. – Ежемесячно ЕЭСК получает более 200 заявок на техприсоединение объектов капитального строительства, однако, несмотря на большой объем работы, оптимизация процесса техприсоединения позволила нам сократить сроки подключения объектов к сетям компании».
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм