Актуально
Отгрузка нефти с ВПУ-2 КТК приостановлена на неопределенный срок после атаки БЭКЭнергетики переустроили ЛЭП 10 кВ для строительства новых жилых домов в Краснопахорском районе МосквыВ 2026г РФ продолжит поставки ключевого оборудования для проекта ИТЭРВласти договорились направить дивиденды госкомпаний электроэнергетики на развитие отраслиСМЗУ позволит обеспечить выдачу допмощности электростанций Смоленской областиСербия не получила от США лицензии на поставки нефти и остановит НПЗ в Панчево
С начала 2010 года в филиале ОАО «МРСК Юга» — «Волгоградэнерго» новые офисы обслуживания клиентов открыты сразу в нескольких районах – в населённых пунктах Елань, Палласовка, Новоаннинский, Средняя Ахтуба, Котельниково, Дубовка, а также посёлке Лог Иловлинского района. Услугами офисов уже воспользовались около ста юридических и физических и лиц – потребителей Волгоградской области.
Таким образом, сегодня на территории ответственности филиала «Волгоградэнерго» действуют уже 14 офисов по взаимодействию с клиентами. Среди них – отдел по организации работы с клиентами аппарата управления филиала, по одному центру обслуживания клиентов в аппарате управления каждого из шести производственных отделений в Волгограде, Волжском, Камышине, Михайловке, Урюпинске и семь новых офисов, открытых в текущем году.
За два года функционирования центров и офисов по работе с клиентами специалисты «Волгоградэнерго» уже обработали около 3,5 тысяч обращений. Консультации осуществляются как в самом офисе, так и по телефону и с помощью интерактивной связи на корпоративном сайте «Волгоградэнерго».
Наибольшее количество обращений потребителей связано с технологическим присоединением к сетям Компании. Специалисты предоставляют консультации и по другим вопросам, касающихся деятельности «Волгоградэнерго».
Читайте в Telegram:
Наш Телеграм