Свежее
Электричество в Киеве будет подаваться 4 часа в сутки из-за проблем в энергосистемеЗапасы газа в ПХГ Европы превысили 66%На 7 ВЛ-220 кВ в Коми расчистят 1 тыс га трассСибантрацит завершил рекультивацию терриконика в Анжеро-СудженскеВсе объекты КТК в Новороссийске работают в штатном режимеПожар полностью потушен на Туапсинском НПЗ после падения БПЛА
В Челябинске получить консультации по электроэнергии и теплу теперь можно в МФЦ
- 17 февраля, 2022
- 10:27
Единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» открыл новые места для консультирования клиентов. Теперь заключить договор на обслуживание или разобраться с начислениями можно в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на Труда, 164.
На первом этаже МФЦ установлены 2 инфомата – устройства для соединения со специалистами единого расчетного центра «Уралэнергосбыт». Рядом терминал электронной очереди. Посетителю нужно выбрать услугу и ждать приглашения к инфомату. По видеосвязи специалисты компании проконсультируют по вопросам электроэнергии и теплоснабжения. Теперь в МФЦ можно оформить единый лицевой счет, в случае продажи недвижимости – расторгнуть договор, подать заявку на установку или опломбировку прибора учета, решить вопросы по начислениям, передать показания, предоставить документы об оплате или произвести оплату без комиссии.
«О продаже или покупке квартиры необходимо сразу сообщать в ресурсоснабжающие организации. Если пренебречь этим правилом, то могут возникнуть неприятные ситуации, например, связанные с долгами предыдущих собственников. Сейчас это можно сделать сразу после получения выписки из ЕГРН. Установка инфоматов в многофункциональном центре – удачное решение с точки зрения логистики и еще один шаг навстречу клиенту. Владельцам нового жилья не нужно никуда идти. Все вопросы они могут решить в одном месте», – комментирует исполнительный директор единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженёв.
Основная концепция единого расчетного центра Уралэнергосбыт – создание комфортных условий с возможностью консультирования здесь и сейчас. Благодаря этому в компании активно развиваются дистанционные сервисы, устанавливаются инфоматы в наиболее посещаемых местах. Единый расчетный центр работает без привязки к месту жительства, все вопросы можно задать в одном месте за один прием.
Адреса, где можно проконсультироваться по отоплению, ГВС и электроэнергии в Челябинске:
— пр. Ленина, 28 д
— ул. Воровского, 21,
— ул. Гагарина, 52,
— шоссе Металлургов, 28,
— ул. Братьев Кашириных, 131,
— ул. Кирова, 7 (офис Сбербанка),
— ул. Молодогвардейцев, 32а (офис Сбербанка),
— ул. Труда, 164 (МФЦ).
Также в едином расчетном центре работают дистанционные каналы связи. Для пользователей смартфонов открыты чаты в мессенджерах и соц. сетях. Для пользователей ПК – интернет-приемная, куда можно написать любой вопрос. Специалисты проверят статус выполнения заявки, уточнят сумму начислений, посмотрят, прошла ли оплата. Также через дистанционные сервисы можно подать документы на открытие или закрытие лицевого счёта, записаться на установку или опломбировку прибора учета.
Чат в Вайбере – https://viber.com/uralsbyt-bot
Чат в Телеграме — https://t.me/uralsbyt_bot
Приватный чат в ВКонтакте — https://vk.com/uralsbyt
Интернет-приемная на сайте компании https://uralsbyt.ru/new-internet-priemnaya/.
Мы в телеграм:
Подпишитесь на наш Telegram Канал
Электричество в Киеве будет подаваться 4 часа в сутки из-за проблем в энергосистеме
Отмечается, что еще 8 часов в день возможны отключения, оставшиеся…
Запасы газа в ПХГ Европы превысили 66%
Газ на бирже в Европе торгуется около $340 за 1…
На 7 ВЛ-220 кВ в Коми расчистят 1 тыс га трасс
ЛЭП обеспечивают выдачу мощности Печорской ГРЭС и транзит электроэнергии на…
Сибантрацит завершил рекультивацию терриконика в Анжеро-Судженске
На месте заброшенного террикона высажено свыше 15 тыс хвойных деревьев.
Все объекты КТК в Новороссийске работают в штатном режиме
Сообщила пресс-служба Министерства энергетики Казахстана.
Пожар полностью потушен на Туапсинском НПЗ после падения БПЛА
Об этом сообщается в телеграм-канале администрации Туапсинского района.