Энергосбытовая компания «Восток» предоставляет своим клиентам все возможности для своевременной передачи показаний приборов учета. Наибольшей востребованностью как у физических, так и у юридических лиц пользуются дистанционные сервисы для передачи показаний. Не так давно для клиентов – юридических лиц появился новый способ передачи показаний – через личный кабинет. Таким образом, на сегодняшний день юридические лица могут передавать показания:
• в Личном кабинете ЭК «Восток» для юридических лиц;
• по электронной почте: показания вносятся в шаблон (файл для внесения показаний), который приходит на электронную почту от ЭК «Восток». Чтобы воспользоваться этим способом, нужно обратиться по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 (в будние дни с 9 до 18 часов) и сообщить оператору адрес электронной почты, на который должен приходить шаблон;
• через мобильное приложение и web-интерфейс АО «ЭК «Восток»: Личный кабинет УК (только для управляющих компаний и ТСЖ);
• по бесплатному телефону единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74. Для передачи показаний в тональном режиме нужно подготовить следующие сведения: уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату, заводской номер прибора учета (последние 5 цифр), показания прибора учета;
Все дистанционные сервисы ЭК «Восток» просты и удобны в использовании и направлены на то, чтобы клиенты платили только за те ресурсы, которыми воспользовались, а не по нормативу. Передавайте показания вовремя – не переплачивайте!
Показания приборов учета принимаются в строго установленные сроки:
• с 20-го по 25-ое число текущего месяца:
– по общедомовым приборам учета, установленным в многоквартирных жилых домах;
– по индивидуальным приборам учета, установленным в нежилых помещениях многоквартирных домов.
• с 1-го по 3-е число месяца, следующего за расчетным, во всех остальных случаях.
